Faire suivre son courrier après un déménagement : le service bpost, ses délais et ses limites
L'adresse change, mais pas tout de suite partout : banque, assurances, abonnements, administrations… Pendant que chacun met ses fichiers à jour, le Service de Déménagement de bpost fait suivre votre courrier. À condition de l'activer au bon moment. Voici ce que disent ses conditions générales en vigueur depuis le 1er janvier 2026.
1. Comment faire la demande
- Au bureau de poste : le formulaire, dûment rempli, est signé par tous les occupants âgés de 15 ans ou plus , avec contrôle d'identité par carte d'identité électronique.
- En ligne : le formulaire est validé après identification via itsme ; le demandeur doit avoir au moins 18 ans, et chaque occupant de 15 ans ou plus doit disposer d'un document d'identité électronique belge.
2. Le délai à anticiper : 5 jours calendrier
La réexpédition ne peut être activée au plus tôt que 5 jours calendrier après la date de la demande au bureau de poste, ou après réception du paiement pour une demande en ligne. Elle commence toujours un lundi et se termine toujours un dimanche : si la date de début choisie n'est pas un lundi, le service démarre le lundi suivant.
En pratique : faites la demande au moins une semaine avant le déménagement pour que le service soit actif dès votre arrivée.
3. Durée : de 3 à 24 mois
La période initiale va de 3 mois minimum à 24 mois maximum , par tranches de 3 mois. De quoi laisser le temps aux organismes de mettre votre adresse à jour.
4. Ce qui suit, et ce qui ne suit pas
Si tout le ménage déménage, le courrier adressé à chacun des noms de famille des occupants est réexpédié. Sinon, seul le courrier correspondant exactement aux prénoms (ou initiales) et noms indiqués sur le formulaire suit.
Sont exclus de la réexpédition, notamment :
- les colis ;
- le courrier non adressé ;
- les abonnements à des journaux et magazines ;
- certains courriers de sécurité sociale (Office national des Pensions, SPF Sécurité sociale) ;
- les envois internationaux contre remboursement.
Pensez donc à communiquer directement votre nouvelle adresse aux expéditeurs de colis et à vos abonnements. Les conditions complètes sont dans le document Conditions générales du Service de Déménagement (bpost, 2026).
À caser dans votre rétroplanning
- Une à deux semaines avant : demande de réexpédition chez bpost.
- Dans les 8 jours ouvrables après le déménagement : déclaration de changement d'adresse à la commune de votre nouveau domicile.
- Le jour J : nous nous occupons des meubles, des cartons et du lift.
Vous quittez une location à Bruxelles ? Notre article Fin de bail à Bruxelles : le préavis, l'état des lieux et la date du camion complète ce calendrier.
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Informations vérifiées le 28 octobre 2026 dans les conditions générales bpost en vigueur au 1er janvier 2026. Le document de bpost reste la référence.
